Por José Julián Ramírez

Con toda la alarma mundial acerca de #coronavirus o #COVID19 es natural que estemos un poco ansiosos. Más aún cuando se activan los toques de queda y se ordena a los comercios, no esenciales, a permanecer cerrados.

En Puerto Rico, habiendo pasado por la experiencia de dos huracanes y terremotos con un saldo de apagones que interrumpieron telecomunicaciones y nuestra forma habitual de realizar transacciones electrónicas, es de esperar que nuestra primera reacción ante la orden ejecutiva de la Gobernadora sea ir corriendo a las instituciones financieras a sacar el dinero para tenerlo con nosotros. Sin embargo, en esta ocasión, las telecomunicaciones no se han visto afectadas por lo que podemos seguir haciendo uso de nuestras tarjetas de débito o crédito como de costumbre.
Decidir pagar con dinero en efectivo es un error que puede exponernos a otros riesgos: robos y contagio con el virus. Tenga en cuenta que el papel moneda es más susceptible a retener humedad y esto
crea un ambiente propicio para transmitir gérmenes durante las transacciones comerciales.
En estos momentos, la forma más segura de pagar para evitar el contagio, es a través de las transacciones electrónicas. Hoy día muchas instituciones financieras (cooperativas y bancos) cuentan con aplicaciones para el pago electrónico en comercios participantes(ATH Móvil, entre otros). Pregunte por esta opción de pago tanto en su institución financiera como en los negocios que visite. A esta forma de pago le sigue el uso de tarjetas de débito o crédito, sean con chip o las clásicas con cinta electromagnética. Es importante que usted sepa que estas tarjetas plásticas pueden ser desinfectadas de manera efectiva con alcohol (70% o más), gel desinfectante (“hand sanitizer”) o lavadas con agua y jabón. Cualquiera de estas formas de desinfección son seguras para la tarjeta sin hacerle daño a su mecanismo. No importa si su tarjeta tiene chip, puede lavarla de la misma manera que lava o se unta el gel desinfectante de manos. Es muy importante que NO use esponjas ni toallas ásperas que puedan borrar la cinta electromagnética de su tarjeta. Por lo demás es fácil desinfectar su tarjeta y es el método más seguro para pagar durante esta crisis.
De todas formas el cierre de comercios excluye las instituciones financieras, por lo que puede visitar su cooperativa para realizar sus transacciones durante estas próximas dos semanas en las que está vigente la orden ejecutiva.
Es importante que solo salga para hacer aquellas diligencias estrictamente indispensables. Recomendamos que antes de visitar su cooperativa: 1) llame para corroborar el horario para el público y se oriente sobre aquellos servicios que pueda realizar sin visitar la sucursal, 2) es preferible que realice sus transacciones por su cooperativa en línea. La mayoría ya cuenta con este servicio, 3) de tener que visitar la sucursal, utilice el cajero automático o el servi-carro, 4) solamente entre a la sucursal si es necesario y asegúrese de mantener una distancia de entre tres a seis pies de distancia de los demás socios o clientes de la cooperativa y los empleados. Por último, si se siente enfermo o si usted es una persona mayor o con condiciones de salud que puedan agravar su condición en caso de contraer el coronavirus, manténgase en casa. No se exponga ni exponga a los demás y pídale a un familiar o un vecino de confianza que le ayude a realizar sus diligencias. En estos momentos de crisis y siempre las cooperativas te cuidan.

16 de marzo de 2020